Часто задаваемые вопросы

Задать вопрос

Почему именно такое сочетание программ?

Легко ли представить идеально работающий салон красоты?
Что в первую очередь влияет на доходность и прибыльность салона красоты?
Какие действия необратимо приводят к кризису, угрожающему функционированию салона красоты?
Как существующие и потенциальные клиенты салона красоты воспринимают или будут воспринимать Ваш бизнес?
Что действительно их заставляет приходить именно в Ваш салон?
Как работать с «звёздным» персоналом, который навязывает Вам свои правила игры, абсолютно для Вас невыгодные?
Как находить и нанимать персонал, который наилучшим образом подходил бы для Вашего бизнеса?
Как контролировать финансовые потоки салона красоты?

Список подобных вопросов можно продолжать бесконечно…

Аналитическая группа AD Wiser выстроила следующую логику ответов на подобного рода возникающие вопросы.

Вы, как владелец или управляющий салоном красоты, определяете для себя. с кем Вы хотите работать, какие клиенты для Вас являются важными, чьё мнение следует учитывать в первую очередь. Определившись с этим, необходимо понять, о чём думает Ваш потенциальный клиент, что побудит его прийти именно в ваш салон красоты и приобрести услугу. Нет, вопрос не о выборе самого дешёвого предложения, вопрос в мотиве его прихода. Готовится ли он к важному мероприятию, или просто делает необходимую ему укладку перед каждым еженедельным рабочим совещанием, или просто приходит поговорить. Это называется моделью поведения! Говоря простым языком, что творится у него в голове перед тем, как он принимает решение, что ему просто необходим визит в салон красоты. Попытка разобраться с этим дает удивительные результаты. Вы понимаете, что необходимо предпринять в первую очередь для того, чтобы сделать шаг навстречу клиенту. Как часто и в какой форме его следует приглашать к себе в салон - здесь уже включается стандарт работы администратора. Как предложить вовремя услугу по уходу за кожей после очередного отпуска, о котором случайно узнал мастер во время стрижки и зафиксировал эту информацию в карточке клиента. Всё начинает становиться на свои места.
Вам нужен персонал, который профессионально выполняет свою работу, будь то мастер или администратор. Вам нужен управляющий, который бы развивал и контролировал деятельность салона красоты. Для того чтобы понять, что именно сотрудники должны выполнять и каким образом, Вам необходимо нарисовать простую схему работы всего салона, далее написать инструкцию по работе каждого из нарисованных на этой картинке блоков.

Приняв предлагаемый аналитической группой AD Wiser подход к работе, Вы имеете возможность начать контролировать и развивать Ваш бизнес комплексно и последовательно.

Для кого предназначена программа "Профессиональный владелец Красивого Бизнеса"? Для тех кто только открывает салон или для специалистов с опытом?

Само обучение направлено на изучение бизнес-процессов Красивого бизнеса, а не на конкретные оперативные работы. В течение семинара не будут исследоваться пошаговые процедуры, необходимые для функционирования: согласование с СЭС, налоговая, или как правильно составлять юридические документы – все это частные случаи.

Наши специалисты ставят основную цель - научить думать категориями бизнеса на всех уровнях, чувствовать тенденции развития и логически обосновывать их. Если данная информация раскладывается по полочкам, то понимание того, какие конкретно шаги необходимо предпринимать, приходит само собой.

Можно сравнить это с вождением автомобиля:
Раньше Вы были пассажиром, который показывал дорогу, не зная, где можно поворачивать по правилам дорожного движения, а где нет. Водитель ехал в принципе правильно, но из-за того, что Вы часто показывали туда, куда нельзя поворачивать, терялось много времени и денег. Пропущенные повороты изменяли весь маршрут, заставляя Вас думать только «ближайшим завтра».
Теперь Вы научились водить, Вы знаете правила и у Вас есть карта, которую можете прочесть. Рассчитав на карте оптимальный маршрут, вы просто едете, зная, куда Вам свернуть завтра, послезавтра, через неделю. Справляясь со сложными развязками с первого раза, Вы будете гордиться собой, прикидывая, сколько могли бы потерять прежде.

Если у Вас уже есть опыт управления Красивым бизнесом, то наш семинар поможет Вам самостоятельно увидеть очевидные неэффективные процессы Вашего бизнеса, о которых Вы просто как-то не задумывались раньше.
Если же Ваша карьера в Красивом бизнесе только начинается, то Вы изначально сможете начать покорение вершины бизнеса со структурированными знаниями и системным подходом.

Не важно новичок Вы или профи! Развиваться и учиться никогда не рано и никогда не поздно!

Мальта - это хорошо! Но не будет ли пребывание в таком месте мешать обучению?

Проведение подобного семинара по месту проживания участников было бы плохой идеей. Представьте, что Вы целую неделю будете заниматься только обучением, консультациями и общением с другими участниками проекта - возможно ли это? Я полагаю, что нет! У всех есть дом, работа, миллион мелких забот, и будут возникать идеи "уйти на полчасика пораньше, чтобы заскочить на работу". Можно ли говорить о концентрации на сути обучения?
Предлагаемая программа составлена таким образом, чтобы до минимума сократить Ваши волнения по поводу других дел. В течение недели рядом с участниками будут постоянно находиться два организатора: Я и Романовский Виктор. Нашей задачей будет решение любых вопросов (проживание, питание, время вне семинар и т.д.), чтобы дать Вам возможность сконцентрироваться исключительно на знаниях и общении.

Задать вопрос