Специализация или полный сервис?

13/08/2008

Источник: advertology.ru

О преимуществах и недостатках различных рекламных систем обслуживания. Ни для кого не секрет, что рынок рекламных услуг с каждым днём развивается и результатом этого развития является появление новых видов и форм рекламных организаций. Неизменным является суть - наиболее эффективное использование клиентских бюджетов.

Прочитать остальную часть записи »

Профессия. Менеджер по рекламе

12/08/2008

Источник: журнал Личные Деньги

Менеджер по рекламе - одна из самых распространенных профессий. Множество журналов, газет, радио, телевидение, сайты в Интернете продают рекламное время либо рекламные площади, и им требуются компетентные менеджеры. Достаточно большой рынок и наружной рекламы.

Прочитать остальную часть записи »

Сопротивление бесполезно

12/08/2008

Источник: Секрет фирмы

Продажи в секторе b2b - сплошная рутина. Представил потенциальному партнеру свои условия, обсудил детали, заключил соглашение. Но если стандартное предложение не вызывает у партнера энтузиазма, некоторые компании готовы идти на ухищрения.

Прочитать остальную часть записи »

Сколько весит ваш клиент?

6/08/2008

Источник: Энциклопедия маркетинга

Методологии оценки стоимости клиентского актива долгое время находились под грифом nice to know («приятно знать»), не будучи практическим инструментом получения прибыли. Похоже, пришло время и для этой недооцененной области маркетинговой науки. Формализация стоимости связей предприятия со своими потребителями становится ключевой составляющей концепции Marketing ROI.

Прочитать остальную часть записи »

Стоимость привлечения клиента: сравнение популярных методов

6/08/2008

Источник: Маркетинговый журнал 4Р

Цена привлечения клиентов была и остается одним из важнейших показателей эффективности и универсальным фактором оценки всех маркетинговых мероприятий. Необходимо так построить стратегию, чтобы общий ежемесячный бюджет находился в рамках финансовых возможностей компании, обеспечивая при этом максимальное количество обращений потенциальных заказчиков. По этому же принципу работает и интернет-реклама. Однако от традиционных методов (СМИ, наружка и т.п.) она отличается в лучшую сторону (в подавляющем большинстве случаев) по показателю, который вынесен в заголовок статьи — стоимости привлечения клиента

Прочитать остальную часть записи »

Битва за BTL

6/08/2008

Источник: Маркетинговый журнал 4Р

«Под чертой» (below the line) бюджета остались у легендарного маркетолога затраты на промо-акции – и с его легкой руки весь промо-арсенал мы называем одной аббревиатурой: BTL. Чтобы «под чертой» нашего баланса нарисовалась прибыль, а не убыток, давайте-ка приглядимся к BTL повнимательнее.

Прочитать остальную часть записи »

Основные этапы разработки рекламы

5/08/2008

Источник: advertology.ru

Какая реклама будет наиболее действенной? В каких средствах массовой информации лучше разместить рекламу? Каковы возможные формат и периодичность появления рекламы? Существуют общие принципы создания рекламы.

Прочитать остальную часть записи »

Нестандартные площадки для специальных мероприятий

5/08/2008

Источник: advertology.ru

Мы посетители специального мероприятия. Мы получаем приглашение на интересный проект и прибываем в обозначенное время по указанному адресу. Там персонал предлагает нам проследовать в оборудованный подвал высотного офисного здания, где уже расставлены столы, а выступающие персоны готовы работать.

Прочитать остальную часть записи »

WorldWide: лимит времени

5/08/2008

Источник: LOYALTY.INFO

Исследование компании MARC Research показало, что один из десяти покупателей, отказывается от покупки и уходит из магазина, если приходится слишком долго стоять в очереди на кассу. Покупатели согласны потратить на ожидание своей очереди не более 4 минут.

Исключение составляют лишь гипермаркеты, в которых даже большое количество касс традиционно не справляется с потоком покупателей. Респонденты готовы смириться с превышением лимита в 4 минуты, но в разумных пределах. Начиная с пятой минуты, уровень лояльности покупателя начинает снижаться и может дойти до нулевой отметки. Около 43% покупателей сообщили, что длинные очереди могут повлиять на их решение делать ли покупки в этом магазине в будущем. 3% из них уже никогда не вернутся в этот магазин.

Потребительские отношения

5/08/2008

Источник: advertology.ru

Последние 2-3 года программы лояльности обсуждаются очень активно, многие компании заявили о их запуске. Однако сложность реализации простых идей привела появлению к суррогатных решений, что только усилило разочарование бизнеса от не оправдавшихся ожиданий быстрых результатов.

Потребительское отношение к идеям не работает - их нельзя просто купить, нужно уметь меняться.

Прочитать остальную часть записи »